Duyurular

Vegandunyasi.com Bize Ulaşın

Kategoriler

There are no items matching the selection.

Sepetim

0

İade Süreç Bilgileri

 

 

Satın almış olduğum ürün/ürünleri iade etmek istiyorum?

 

Satın aldığınız ürünün hatalı/bozuk çıkması halinde, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde web sitemizde bulunan iade formunu doldurarak iade talebinde bulunabilirsiniz. İade sebebinizin geçerli bulunması durumunda anlaşmalı çalıştığımız kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Ürünle birlikte satış faturası da (tüm nüshalarıyla) teslim edilmelidir. Fatura şirket adına kesilmişse mutlaka iade faturası düzenlenmelidir. Fatura gönderilmezse KDV ve diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

 

İade ettiğim ürünün parasını ne zaman ve nasıl geri alabilirim?

 

Gönderdiğiniz ürün/ürünler, vegandunyasi.com tarafından iade işleminin onaylanması durumunda 5 iş günü içinde “ürün bedeli” tarafınıza geri ödenecektir.
Ödemenizin hesabınıza yansıması bankaların işlem sürelerine göre farklılık gösterebilir.
Ödeme şekli “Kredi Kartı” ise; bankanız kredi kartınıza geri ödemenizi gerçekleştirecektir.
Ödeme şekli “Havale/EFT” ise; ödemeyi gerçekleştirmiş olduğunuz IBAN hesabınıza paranız geri ödenecektir.